Dhl Paket zur Packstation bestellt aber konnte nicht zugestellt werden, deswegen jetzt automatische Rücksendung?
Hallo,
meine Bestellung sollte heute eigentlich zugestellt werden und ist jetzt zurückgesendet worden. Weiß jemand ob man in so einer Situation irgendwie bei Dhl anrufen kann um das Paket doch noch zu bekommen?
Mit freundlichen Grüßen
5 Antworten
Welcher Grund für die Rücksendung steht denn in der Sendungsverfolgung? Evtl. "Entspricht nicht den Versandbedingungen" ?
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Am besten mal bei DHL anrufen.
Hast du schon mal ein Paket über die Packstation empfangen oder hast du dir das gerade erst eingerichtet?
Ich selbst hatte mal die Situation, dass jemand ein Paket an die Packstation wollte un das wieder zurück kam, weil er noch die Packstation noch gar nicht freigeschaltet hatte, sondern sich nur diese DHL Nummer beantragt hatte.
Also am besten bei DHL anrufen und klären.
Dann bist Du wohl nicht für die Packstation registriert, oder hast die folgenden Schritte nicht vollständig erledigt.
Der letzte Schritt wäre, mit dem QR-Code, den Du nach der Postident bekommen hast die App freischalten.
Erst dann kannst Du ein Paket empfangen / abholen.
Kannst versuchen. Obs was bringt? Eher nicht.