DHL Paket fehlgeleitet?
Ich habe folgendes Problem,
Seit 4 Tagen steht bei meiner Sendungsverfolgung: Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen.
Falls ich Zustelloptionen wählen will kommt: Technischer Fehler: Diese Sendung ist nicht bekannt oder konnte nicht eindeutig identifiziert werden.
Ich habe bei dem Unternehmen nachgefragt, wo ich etwas bestellt habe und diese meinte das mein Paket fehlgeleitet wurde. Und da es mittlerweile schon paar Tage sind Frage ich mich einfach wie lange das noch dauern könnte und ob sich mein Status noch irgrndwann aktualisiert oder es einfach irgrndwann ankommt.
Hatte dieses Problem auch schonmal jemand?
1 Antwort
Ich habe ein ähnliches Problem gehabt - da hat es über drei Wochen gedauert, bis das Paket bei mir ankam.
Praktisch kannst Du gar nichts machen. Der Transport-Vertrag kommt immer zwischen dem Absender und dem Transport-Unternehmen zustande. Also muß der Absender aktiv werden. Du - als Empfänger - kannst zwar schimpfen, aber juristisch hast Du keinerlei Handhabe. Du bekommst (aus "Datenschutz-rechtlichen Gründen") nicht einmal Auskunft zu Deinem Paket! Du mußt Dich darauf verlassen, dass der Absender alles erdenklich mögliche in die Wege leitet, damit Du doch noch Deine Ware erhältst. Notfalls muß der Absender eine zweite Lieferung losschicken.