DHL international Paket als Absender zurück schicken lassen/ abrechen, während es noch unterwegs ist?
Hallo,
Ich würde gerne wissen ob die oben genannte Frage umsetzbar ist.
Meine Situation: Ich hab am 19.09.2021 ein Mainboard auf Ebay Verkauft und es 1 Tag später los geschickt (nach Nigeria), dummer weise ohne Sendungsverfolgung. Der Kunde hat es bis Heute noch nicht erhalten und verlangt eine Rückerstattung des Geldes. Ich konnte mit der Referenznummer des Paketes inerfahrung bringen, dass es zum "Weitertransport" vorbereitet wird, also nich unterwegs ist.
Nun kommt meine Frage ins Spiel. Is es möglich das Paket wieder auf eigene Kosten zu mir nach Hause zurück schicken zu lassen, so dass es nicht beim Kunden ankommt (habe ihn das Geld wieder Zurück erstattet gehabt).
Ich bedanke mich schonmal auf die Antworten hierrauf.
1 Antwort
Dieser Service "Paketstop" geht nur für Geschäftskunden mit Vertrag und Kundennummer. Da kann man das in der Tat über die Plattform wo man die Labels erstellt, veranlassen.
Für Filialpakete von Privatkunden geht das jedoch technisch nicht.
Bei "Nigeria" sollten aber eh sofort alle Alarmglocken klingeln. Google mal nach Nigeria-Connection und Scam
