DHL EXPRESS - verdorben?
Hallo zusammen, ich habe am Freitag Donuts online für fast 80 € bestellt. Eigentlich hat es geheißen, sie kommen am Samstag an habe extra für die Expresslieferung 46 € zusätzlich gezahlt.
Kein Wunder, es ist nichts gekommen. Aufgrund des Feiertags kommt die Lieferung jetzt erst Dienstag. Kann ich DHL irgendwie zur Rechenschaft ziehen beziehungsweise bekomme ich mein Geld zurück.
Und denkt ihr, dass die bestellte Ware noch essbar und gut ist - ohne Kühlung?!
4 Antworten
DHL Express stellt nur Werktags zu, für Samstag muss nochmal extra bezahlt werden. Wenn du das getan hast wende dich an den Kundenservice.
Natürlich kann man die noch essen.
Und für die Zukunft bestellt man sowas in einer Bäckerei.
Konntest du denn die Samstagszustellung dazubuchen? DHL Express hat Samstags nämlich keine Regelzustellung.
Kann ich DHL irgendwie zur Rechenschaft ziehen...?
Nein, das könnte ggf. nur der Absender. An den müßtest du dich übrigens wenden, falls tatsächlich ein zugesicherter Liefertermin nicht eingehalten wurde.
Habe mich bereits an den Absender gewandt..
Denkst du, die Ware kann man noch essen?
IMHO verderben Donuts nicht besonders schnell, sind ja in Fett gebacken, keine rohen/ungekochten Anteile bei den gebrauchlichen Sorten; auch Glasuren sind kaum verderblich, werden vielleicht flüssig-klebrig.
Der Verkäufer ist dein Vertragspartner und für die Einhaltung der vereinbarten Lieferfrist zuständig.
Ausnahme: Der Käufer hat einen Transport-Diensleister oder -Dienstleistung genutzt, die der Verkäufer eigentlich hat nicht anbietet.