Deutsche Bahn Ticket Stornierung SuperSparpreis?
Guten Abend
Ich habe vor 30 Minuten ein Ticket gebucht von Münster Westfalen nach Hamburg. Ich habe es online bezahlt und mit PayPal bezahlt. Das ist ein super Sparangebot gewesen.
Dort steht auch drin dass kein Umtausch möglich ist und keine Stornierung möglich ist. Wenn ich jetzt allerdings mich auf dem PC einlogge Und dort in der Auftragsübersicht gehe und das Ticket stornieren möchte steht dort sofort Stornierung ihres Tickets. Sie können ihr Ticket bis zu 720 Minuten nach ihrer Buchung vom ersten Geltungstag kostenfrei zurückgeben.
Ich kann auch auf das Ticket stornieren drücken. Die Frage ist wenn ich das Ticket stornieren kriegt man wirklich das Geld trotzdem zurück? Weil mich das wundert da bei dem super Sparangebot das extra nicht steht und anscheinend kann man Doch machen.
Nicht dass ich dann auf stornieren drücke und ich dann trotzdem mein Geld nicht zurückbekommen.
1 Antwort
Schau hier auf der Bahnseite. Selbststornierung bis zu 12 Stunden sind rechtmäßig
Genau. Die Möglichkeit wurde erst vor Kurzem eingeführt. Sie ist vor allem für Leute gedacht, die sich beim Eingeben der Daten vertun und z. B. einen Zug für einen falschen Tag buchen.
Ich bin jetzt erst wieder zu Hause und jetzt kann ich das nicht mehr stornieren. Wahrscheinlich weil der neue Tag angebrochen ist. Das ist doch echt Mist.
Und ich glaube nicht dass die mir das zurück erstatten wenn ich den Support anschreiben. Auch wenn die sehen dass ich das Ticket nicht eingelöst habe.
Ach so okay. D.h. also dass egal welches Ticket man gebucht hat dass man das innerhalb von 12 Stunden bei Nichtbenutzung stornieren kann und das Geld auf jeden Fall zurückbekommt richtig