Datenschutzkennwort?
hallo,wurde heute angerufen,wegen Vertragsverlängerung meines Handy Vertrages.der Anrufer hat sich als Mitarbeiter von mobilcom debitel ausgegeben.Er war sehr freundlich und hilfsbereit.Er wollte von mir das Datenschutzkennwort vom Vertrag haben.Leider habe ich es ihm gegeben. Ich habe die Nummer vom Display zurückgerufen.Es stellte sich heraus das sie nicht vergeben war.Was kann ich jetzt machen und welche konsequenzen kann das für mich haben.
2 Antworten
Bei mobilcom-debitel anrufen und Anruf klären oder Kennwort ändern lassen und fragen, ob am Vertrag schon jemand etwas geändert hat.
Heute bis 17.30 Uhr da.
Tel. 040 5555 41 441
Es gibt kein "Datenschutzkennwort". Nur ein "Kundenkennwort" oder "Hotline-Kennwort". Mit diesen kann er sich als "du" ausgeben und deinen Vertrag verändern, bzw einen (zB zusätzlichen) Neuvertrag abschliessen