Conrad Elektronik?
Hallo,
die letzte Frage zum Rücksenden eines Artikels an Conrad Elektronik.Mein Laptop kam am Freitag,den 23.05 an und ich habe das Gerät mit dem vorinstallierten W11 getestet.Das Full HD ips Display ist mau und der Akku macht nach kurzer Zeit schlapp.Laut AGB's nimmt Conrad nur ungeöffnete bzw. nicht getestete Laptops zurück.Habe ich eurer Erfahrung nach Glück und die nehnen das anstandslos zurück ?
1 Antwort
Setz den Laptop auf Werkseinstellung zurück, sehe zu, dass er möglichst wieder so aussieht, wie Du ihn bekommen hast (keine Fingerabdrücke, Schutzfolie wieder angebracht etc), erkläre erst Deinen Widerruf und schicke ihn dann zurück.
Conrad darf einen Widerruf (innerhalb der gesetzlichen Fristen) nicht ablehnen.
Vielleicht kannst du mir weiter helfen.Der Laptop kam innerhalb 2 Tagen an.Als guter Kunde kann ich meinen Einkauf immer auf Rechnung zahlen.Da ich noch nicht bezahlt habe,weil ich den Laptop erst testen wollte,eine Frage dazu.
Den Laptop sende ich original verpackt zurück und möchte den gegen ein gleichwertiges Gerät ( HP,Lenovo oder CSL) umtauschen.Da die Preise nie identisch sind, wie wird das dann verrechnet ? Wie gesagt, läuft die Zahlung auf Rechnung.