British Airways Stornierung wegen Heathrow Stromausfall?
Hallo zusammen,
mein Flug mit British Airways Flug nach London am 21. März wurde nur kurze Zeit vor Abflug wegen eines Stromausfalls am Flughafen Heathrow gestrichen. British Airways hat mir nur einen Alternativflug für den 23. März angeboten, was für mich keine Option war, da ich dringend am selben Tag in London sein musste.
Ich habe mir daher selbst kurzfristig ein Ersatzticket bei Wizz Air für 485,57 € gekauft und bei British Airways eine Erstattung beantragt. Diese wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, dass der Stromausfall außerhalb ihrer Kontrolle lag und daher keine Entschädigung fällig sei.
Allerdings geht es mir nicht um eine Entschädigung, sondern um die Erstattung der Mehrkosten, da die Airline mir keine zumutbare Alternativbeförderung angeboten hat. Laut EU-Verordnung 261/2004 sind Fluggesellschaften verpflichtet, gestrandete Passagiere so schnell wie möglich ans Ziel zu bringen.
Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall? Lohnt es sich, rechtliche Schritte einzuleiten oder gibt es eine bessere Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen?
Danke für eure Hilfe!
4 Antworten
Großbritannien ist nicht mehr in der EU, sondern ein Drittland. Daher gilt das EU-Fahrgastrecht dort nicht.
Falsch. Ein Stromausfall wie dieses Feuer ist höhere Gewalt. Ausfall und Verspätung ist IMMER das Grundrisiko jeder Reise. Somit hat BA seine Veepflichtung erfüllt den nächst möglichen Flug anzubieten der Kapazität hatte. Es ist dabei nicht nötif alle vielen anderen Airlines abzuklopfen und Flüge nach City, Gatwick, Stansted... Pech gehabt!
Den Ersatztransport müssen sie zahlen. Direkt Fachanwalt wie Kanzlei Dr. Böse beauftragen.
Nein, bei höherer Gewalt sind Kosten zu erstatten. Lediglich die Pauschalentschädigung ist hier nicht fällig.
Guten Mittag,
siehe hier:
Grapy
Falsch. Ein Stromausfall wie dieses Feuer ist höhere Gewalt. Ausfall und Verspätung ist IMMER das Grundrisiko jeder Reise. Somit hat BA seine Veepflichtung erfüllt den nächst möglichen Flug anzubieten der Kapazität hatte. Es ist dabei nicht nötif alle vielen anderen Airlines abzuklopfen und Flüge nach City, Gatwick, Stansted... Pech gehabt! Grüße vom Airliner