Bitte helfen! (WhatsApp)?
Hallo,
undzwar hatte ich mich einmal aus einem Grund aus meinem WhatsApp Account ausgeloggt, kam problemlos wieder rein. Alles war noch da, außer meine alten Fotos/Videos/sprachnachrichten
ich hab WhatsApp kontaktiert, und sie sagten das ich WhatsApp löschen und herunterladen soll und mich normal einloggen soll. Dann stand da plötzlich das ich ein Passwort eingeben muss bezüglich meines Backups obwohl ich noch nie eins gemacht hatte. Daraufhin kontaktiere ich WhatsApp erneut und sie sagten das ich nichts dagegen tun kann, ich muss nur irgendwie in mein Account und dann mein Passwort ,,ändern‘‘. Das Problem ist jetzt aber, dass nachdem ich mein Passwort änderte, es ein neues Backup gemacht hat und ich jetzt alles verloren habe. + ich hab Garkeine Zugriff auf meine persönlichen Nachrichten da sie Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind und ich nicht darauf zugreifen kann. Im Endeffekt hab ich nur darauf gehört was WhatsApp gesagt hat. Ich kam immer ohne Probleme in mein Account und jetzt hab ich gar nichts mehr..
3 Antworten
Alles war noch da, außer meine alten Fotos/Videos/sprachnachrichten
Antwort: dann kann es sein das du dein Backup auf WhatsApp nicht erstellt bzw. Geupdated hast, weil einen Backup erstellen, speichert deine ganze sachen auf Whatsapp, oder es kann sein das du dein Chat vorher gelöscht hast.
Aber es ist nicht sehr schlimm, das deine ganzen Fotos usw. Weg sind, da du ja sie noch in deiner Galerie hast.
Ich hoffe ich konnte dir dabei helfen!
Deine Fotos und Videos sollte ja trotzdem noch in der Galerie auf dem Handy gespeichert sein ebenso wie die Sprachnachrichten.
Du siehst die halt nur nicht mehr direkt in WhatsApp.
Einfach Mal mit einem Editor die Dateien auf deinem Handy durchsuchen.
Ist ja nicht weiter schlimm, wenn die Nachrichten alle weg sind.
Hauptsache du bist in deinem Acc wieder drinnen und kannst WhatsApp normal nutzen.
Ja hätte, aber kann man nichts dran ändern. Sei lieber froh, dass du da wieder drauf konntest
Das stimmt, aber ist jetzt echt doof weil das hätte jetzt echt nicht sein müssen :(