Auf amazon paket verloren gegangen, bekomme geld nicht zurück was tun?
Hatte etwas bestellt und es kam wochenlang nicht an die zustellung wurde immer verschoben aufeinmal stand dann das mein Paket veloren gegangen ist habe eine rückerstattung angemeldet und daraufhin auch geschrieben das ich das Paket nich erhalten habe (meine zurückerstattung wurde genehmigt aber seit wochen hab ich das Geld nicht bekommen, da steht das ich das Paket zurückschicken soll obwohl ich es nichtmal bekommen hab) bekomme ich mein Geld nicht mehr?
2 Antworten
ruf bei Amazon an, meistens erledigt sich das ganze, du bekommst dein Geld zurück und dieses wird dem Verkäufer abgebucht.
Sollte das nicht klappen: Setze dem Verkäufer eine Frist, nach welcher du zurücktrittst.
Mit wem hattest Du Kontakt?
Amazon?
Das musst du über Amazon machen, nicht über den Verkäufer. Dann klappt das.
Rückerstattung kannst doch nur über Amazon anmelden? N Verkäufer kannst nur anschreiben. Also was hast denn nun genau gemacht?
Ich war auf meine bestellungen und hab auf rückerstatten gedrückt daraufhin wurde die rückerstattung genehmigt mehr is da nicht passiert
Das ist Amazon. War das FBA? Versand über Amazon?
Jetzt musst Amazon anrufen und das klären.
ich hab den verkäufer auf amazon kontaktiert bis jetzt kam keine antwort :/