Asos Riverty gesperrt und jetzt?
Ich habe eine große Bestellung bei Asos aufgegeben. Ich bin schon seit Jahren bei Asos und hatte noch nie Probleme. Aufeinmal könnte ich mich nicht mehr einloggen, da stand dann nur Sie kommen uns etwas verdächtig vor ! Wie bitte ! Ich habe Sachen auch zurück gesendet mit Sendungnummer und Rückerstattung würde auch akzeptiert. Es blieb auch keine Zahlung offen! Jetzt möchte ich eine Hose zurück senden und bekomme kein Retoureschein weil es gesperrt ist ! Ich bekam nur eine englische Email das ich das so nach England schicken muss oder sowas hää asos kann nicht mehr helfen mit email und Chat nichts! Das ist doch Betrug wenn ich jetzt die Zahlung übernehmen muss von Riverty! Was mache ich den jetzt? Ich habe schon gegoogelt das viele den selben Problem haben wie ich!
1 Antwort
Was sagt der Support genaues darüber?
Z.B JD sports musste ich meine Bestellung auch nach Frankreich verschicken für 17€ Versandkosten musste ich zahlen und die haben dan es zurück erstattet die 17€ Versandkosten und halt der Retour
Asos chat sagte einfach ich würde es ihnen erstatten aber das geht nicht weil mein Konto gesperrt ist und die person im caht das nicht ausführen kann! Sie sagte nur klären sie das mit riverty