Apple Transaktion kann nicht abgeschlossen werden?
Hallo,
ich habe vor Monaten iCloud+ abgeschlossen. Jetzt soll ich das Abonnement erneut abschließen. Wenn ich dann auf erneut abbonnieren gehe, kommt „ diese Transaktion kann derzeit nicht abgeschlossen werden.“ Wenn ich mich dann mit Apple ID anmelde, ist die Emailadresse bei Paypal rot markiert. Wenn ich dies anklicke, erhalte ich die Nachricht „Deine letzte PayPal-Transaktion wurde abgelehnt. Ändere deine Zahlungsdaten (oder rufe, falls notwendig, die Website von PayPal auf). Klicke dann auf „Fertig", um den Store auch weiterhin verwenden zu können.“
Wenn ich diese Zahlungsmöglichkeit entfernen möchte, kommt „Kann nicht entfernt werden. Für diesen Account gibt es ein aktives Abo, für das mindestens eine Zahlungsmethode erforderlich ist.“
Ich habe keine anderen offenen Abonnements. Eines habe ich vor Ablauf der Probezeit gekündigt und ein anderes im Nachhinein abgebrochen(von Apple bestätigt). Ich verstehe nicht was ich jetzt tun soll, da ich iCloud+ wirklich brauche. Eine Kreditkarte oder Apple Pay habe ich nicht.
Danke schon mal für die Hilfe
2 Antworten
Für alle anderen Anfragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Paypal wünscht nun als Sicherheitsmaßnahme von Dir die Angabe Deiner Kreditkartennummer.
Dann solltest Du als volljähriger Mensch mit Deiner kontoführenden Bank sprechen, wie Du an eine Kreditkarte zu welchen Kosten kommst.
Und wenn ich keine Kreditkarte habe?