Apple Musik Familienabo funktioniert nicht?
Ich habe Apple Music im kostenlosen Probemonat benutzt und jetzt möchte ich gerne auf ein Familienabo verlängern. Ich habe bereits alles eingerichtet und es ist bei den Einstellungen auch zu sehen das ich Apple music mit meinen Familienmitgliedern teile und das sie Zugriff darauf haben. In ihren iPhones ist das selbe auch zu sehen. Und das Geld wurde auch schon über Paypal abgebucht. Jedoch können sie die App nicht benutzen, weil nicht erkannt wird, dass sie bereits Abonnement sind. Könnte mir da jemand weiterhelfen? Was müssen wir jetzt machen?
1 Antwort
Ist sichergestellt, dass sie in Apple Music auch mit dem richtigen Account angemeldet sind? Also mit der Apple ID, die das Abo geteilt bekommen hat?
Das könnt ihr unter Einstellungen > Apple ID > Medien & Käufe herausfinden.