Apple Bestellung Rückgabe abbrechen?
Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen EarPods auf der Apple-Website bestellt und sie sind normal angekommen. Da ich aber meine alten EarPods in der Zwischenzeit wieder gefunden habe, wollte ich die neu angekommenen EarPods wieder zurürkschicken und habe auf "Rückgabe beginnen" geklickt. Als meine Schwester etwas später davon gehört hat, hat sie gesagt, dass sie gerne die EarPods haben würde, falls ich nichts dagegen hätte. Ich würde sie ihr gerne geben, aber ich habe auf der Apple-Website kein "Rückgabe abbrechen/zurücknehmen" oder sowas gefunden.
Was muss ich jetzt machen? Auf dem Etikett steht "Ship your item with UPS by June 02, 2019". Könnte ich jetzt einfach den Artikel behalten und Apple behält mein Geld einfach oder überweisen mir die das sofort zurück? Ich habe mit Kreditkarte gezahlt, falls das wichtig ist. Ansonsten würde ich mich mit dem Apple Support morgen auseinandersetzen. Ich habe weder online, noch auf der Website oder beim FAQ Informationen dazu gesehen.
Vielen, vielen Dank für jede hilfreiche Antwort! Natürlich wird jede konstruktie Antwort positiv/als hilfreich bewertet und geg. als die "hilfreichste Antwort" markiert.
2 Antworten
Einfach nichts machen, sie überweisen erst, wenn sie dort ankommen.
Vielen Dank für die Antwort! Ich werde trotzdem morgen nochmals den Apple Support kontaktieren, damit sie den Rücksende-Auftrag abbrechen. Dann sind nämlich auf jeden Fall alle Unklarheiten beseitigt. Nochmals vielen Dank für deine Antwort!
Beim Apple Support vorbeischauen.
https://www.apple.com/de/contact/
MFG