APL kabel im Keller durchtrennt! Was tun?
Hallo alle zusammen,
und zwar folgendes Problem habe ich und weiß nicht weiter.
Am 19.8 bin ich in eine Neue Wohnung gezogen in ein Mehrfamilienhaus (10partein) aufjedenfall wie jeder Mensch möchte ich natürlich auch Internet & Telefon haben was auch am 7.8 Beantragt wurden ist.
Nun nach längerem hin und her hatten wir einen Techniker Termin für Heute (25.9.19) Der Techniker war vor Ort und hat sich alles angeschaut, dann hatte er ein Problem und zwar das APL Kabel wurde durchtrennt und wir müssen nun wieder 2-3 Wochen warten bis die Telekom das Kabel erneuert hat.
Meine Frage ist was passiert nun kommen Kosten auf mich zu?! Und wieso in Gottes Namen wird ein APL Kabel durchtrennt?
Ich werde noch ein Bild hinzufügen sobald ich von der Arbeit wieder zuhause bin.
Danke schon mal :)
liebe grüße.
8 Antworten
Hallo,
für die Reparatur des Kabels zwischen APL und dem Wohungsanschluss muss nicht die Telekom, sondern der Vermieter aufkommen. Schließlich hat er ja die Wohnung mit funktionierendem Telefonanschluss vermietet.
Du solltest den Vermieter also umgehend informieren, er hätte eigentlich die Telekom oder eine sonstige Installationsfirma mit Reparatur beauftragen müssen.
LG Culles
Warum wird ein Kabel so durchtrennt? Das fällt wohl in die Kategorie Vandalismus. Ob da nun zusätzliche Kosten auf euch zukommen, kann ich auch nicht sagen. Aber bei 10 Parteien müsste es doch auch andere Geschädigte geben. Eventuell eine Anzeige gegen Unbekannt.
Falls hier Kosten aufkommen, dann betrifft es im Grunde ja alle Parteien, und das müsste eigentlich vom Eigentümer getragen werden.
Hallo MK1901,
dass die Zuleitung vom Kabelverzweiger an der Straße zum APL durchtrennt wurde, ist wirklich mehr als ärgerlich.
Da es ein Mehrfamilienhaus ist, müssten dann auch alle anderen Wohnungen betroffen sein. Hast du hier bei deinen Nachbarn schon einmal nachgefragt? Denn wenn auch die Nachbarn einen dadurch gestörten Anschluss haben, würde es mich sehr wundern, dass nicht schon vorher irgendjemand eine Störung gemeldet hat.
Viele Grüße Daniel H. von Telekom hilft
Normalerweise nicht, wenn die Beschädigung nicht "fahrlässig" oder grob fahrlässig auf dem Grundstück durch Arbeiten (Bodenarbeiten etc.) verursacht wurden.
Aber normalerweise sind mehrere Parteien am HAP angeschlossen, also dürfte es sich ja nur um einige Adern handeln .... oder ??
Richtig es wurde nur das, was zu unserer wohnung gehört durchtrennt
Also nicht APL sondern Eigentumsleitung von HAK zur Wohnung oder wie ??
Du schildesrt das hier etwas konfus alles.
es ist auch alles konfus, allerdings werde ich ein foto vom kasten der im keller hängt später posten,
Der Techniker meinte Das kabel was vom haus zur straße geht wurdr durchtrennt und das sauber durch geschnitten
Das sind nicht Deine Belange, da dies nicht durch Deine Schuld (hoffe ich, bist nicht nachts baggergefahren ??) verursacht wurde.
Gibt es im Haus Kabel? Wurde ggf. der APL einfach nachhaltig stillgelegt?
Ja, das ist so nachvollziehbar.