An Technikexperten: Display von alleine gerissen?
Ich habe vor 6 Monaten ein Tablet erhalten. Letzens klappe ich meine Hülle auf und sehe, dass der Display gerissen ist. Nun weiß ich nicht, ob der Riss nach einer Beschädigung von aussen oder einem Materialfehler aussieht und ich das möglicherweise bei Trekstor durchkriege, dass es kostenlos repariert wird und 2. kenne ich keine Anlaufstellen, wo man das Display austauschen lassen kann, für einen Preis unter dem eigentlichen Kaufpreis von 110-130€
Was sagt ihr? Könnnt ihr mir bei meinen beiden Problemen helfen?
Danke im vorraus für jede ernst gemeinte Antwort :)
4 Antworten
Es könnte ein Spannungsriss sein.
Dafür lege ich meine Hand aber nicht ins Feuer.
Im falle eines Spannungsrisses, fällt dies normalerweise unter die normale Garantie.
MfG :)
Also, ganz kurz: Es handelt sich hierbei um ein Surftab xintron i 10.1 3G.
Ich habe es jetzt eine Weile in meinem Schreibtisch liegen lassen, wo es keinerlei Stöße etc. bekommt. Heute habe ich es wieder hervorgeholt und stelle fest, dass weitere Risse an anderen Stellen hinzugekommen sind. Ich habe darauf sofort den AmazonKundendienst kontaktiert und sprach mit einem freundlichen Mitarbeiter über mein Problem, der mir sagte, dass ich es zurückschicken sollte, ich bekäme in 3 Tagen ein neues Tablet.
Ich muss dazu sagen, dass ich noch erwähnte, dass ich vor der Entstehung der weiteren Risse Fotos vom Display gemacht habe, ich rate also allen Leuten Displayrisse sofort nach Entstehung zu fotografieren, falls weitere kommen.
Und in den Kommentaren zu diesem Produkt wird auch über mangelhafte Displays gesprochen.
Vielen Dank für die Antworten.
Das wird nicht ohne Grund passiert sein.
es ist schwierig nachzuweisen, dass es sich um einen materialfehler handelt, aber versuchen kannst du es durchaus.
Das ist kein Spannungsriss,das sieht nach einem Druckriss aus.Funktioniert das Display noch ist nur das Glas gebrochen?
Der Touchscreen funktioniert noch als Bildschirm, reagiert aber nicht mehr normal auf Berührungen. Wenn man drauf tippt, reagiert er entweder gar nicht oder völlig falsch.