Amazonkonto wurde verwechselt?
Hallo.
seit ein paar Tagen kommen immer öfter Pakete von Amazon mit Dingen, die ich nie bestellt habe. Deshalb wollte ich mich mit meinem Konto anmelden um mein Passwort zu ändern was aber nicht klappt.
Es wird mir immer diese „zwei Schritt Verifizierung angezeigt bei der ein Code an eine Handynummer gesendet werden soll. Allerdings ist das nicht meine Nummer die dort anscheinend hinterlegt sein soll😬
ich habe schon bei Amazon angerufen, dort wurde mir gesagt, dass die das bearbeiten aber irgendwie passiert da nichts, es kommen nur immer noch ständig fremde Pakete.
Von meinem Konto wurde bis jetzt aber Gott sei Dank noch nichts abgebucht
was kann ich tun?
2 Antworten
Sind das Billig-Ramsch-Artikel?
Das soll öfters vorkommen, dass Amazon-Verkäufer die Produkte, die sie nicht loswerden, einfach an irgendwelche Kunden versenden, weil das für die günstiger ist, als die Produkte zu entsorgen.
www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/nicht-bestellte-ware-geliefert-was-tun-25001
www.nordbayern.de/wirtschaft/kurios-nurnberger-erhalt-amazon-pakete-ohne-bestellung-1.11111776
Würd die pakete, wenn sie an dich adressiert sind weitervekaufen und das amazon-konto auflösen und ein neues machen.
