Amazon Photos?
Hallo, da ich Amazon Prime Kunde bin, nutze ich auch Amazon Photos, um meine Fotos zu sichern. Nachdem ich auch sehr viele Videos habe, die den standardmäßigen 5 GB Videospeicher mehr als überschreiten, habe ich mir für 1,99 € im Monat 100 GB Videospeicher gekauft. In der App stand schon geschrieben, dass es circa 10 Minuten dauern kann, bis das ganze aktiviert wird. Jetzt sind weit mehr als 10 Minuten war und es klappt trotz mehrmaligen ab und wieder anmelden nicht, dass ich meine 100 GB freien Videospeicher bekomme… hattet ihr das auch schon mal?
1 Antwort
Überprüfe online deine Speichernutzung, um zu sehen, über wie viel freien Speicher du verfügst.
- Rufe die Seite Mein Speicher auf.
- Klicke auf Nutzungsdetails anzeigen.
- Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet:
- Verfügbarer Speicherplatz
- Nutzung durch Fotos
- Nutzung durch Videos
Hast du das so überprüft?
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=G3LLDAXSQ8PYVKH8
Ja, der darf erst am 27.11. abgelaufen sein.
Wenn es nicht so ist, kann dir nur der Support weiter helfen.
Ja aber da steht das mein 100-GB Plan abgelaufen ist..aber erst am 27.11. Verstehe ich nicht so ganz. Also ich hab das zwar gekündigt aber es müsste ja noch bis zum 27.11. weiterlaufen oder?