Amazon Paket verspätet Entschädigung?

Moin, wir hatten am Donnerstag vor Silvester ein Raclette auf Amazon bestellt und da es zu Silvester brachten haben wir extra Premium Versand gewählt, damit der Samstags noch ankommt. (Nicht nur normalen Prime Versand sondern mit extra kosten dass das garantiert ankommt)

Naja long story short wir sind extra zuhause geblieben und haben was im Vorgarten gemacht damit auf jeden Fall jemand da ist aber stattdessen kriegten wir einfach nur eine Mail mit “Es war niemand anzutreffen”. Aber Schluss endlich wurde ja gar nicht versucht es zuzustellen, weil dann hätte er ja an uns vorbei laufen müssen um überhaupt zu klingeln.

Kann man dafür eine Entschädigung kriegen? Schließlich haben wir extra bezahlt neben Prime dass das rechtzeitig ankommt.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

[notting]

Mit dem Kundenservice klären. Hier ist nicht ganz klar, ob ihr evtl. die Klingel überhört habt. Aber hattet ihr deswegen einen Schaden? Bzw. wg. Rückgaberecht könnt ihr das eh zurückgeben?

notting

Woher ich das weiß: Hobby

Comments

[Instakimi172]

Naja um a die Klingel zu kommen, hätte er ja an uns vorbei laufen müssen Haha. Nur deswegen hab wir bei dem Dreckwetter was im Garten gemacht weil wir wissen wie gerne die klingeln und direkt wieder abhauen

Answer 2

[SweetChantal]

Mit dem Amazon Kundenservice klären.