Amazon, Paket Annahme verweigern?!
Hay,
Ich habe vor ca 1 Woche ein Paket bestellt. Bei der DHL Verfolgung steht nun seit 5 tagen, das das Paket beschädigt ist.
Nun habe ich keine lust mehr zu warten, da sich bei dem Status nichts ändert, und habe mir eben grade das Paket erneut bestellt.
Nun wollte ich fragen, das wenn das beschädigte Paket bei mir ankommt (laut Postbote fehlt dort ein teil), ob ich die Annahme verweigern kann und das Geld dann automatisch von Amazon wieder bekomme.
4 Antworten
Woher weiß denn Dein Postbote, was in dem Paket fehlt? Somit müsste er es ja gesehen haben und Dir auch zugestellt haben. Natürlich kannst Du das Paket verweigern, da es ja beschädigt ist.
Somit war das Paket offen? Wie hättest Du sonst sehen können, dass etwas fehlt? hätte der Paketbote das Paket ja gleich zurückschicken können.
Evtl. geht das auch direkt an Amazon zurück. Aber beschädigte Pakete sollte man nie annehmen. Ob Amazon dir das Geld erstattet oder dir neue Ware schickt weiß ich allerdings auch nicht.
Nein das geht nicht. Wenn du die Bestell- und Geschäftsbedingungen gelesen hättest, wüsstest du das!
Nimm das Paket an (das ist quasi dein Pflicht) und bring es am gleichen Tag inkl. dem Rücksendeschein zur Post um es abzuschicken. Dann sollte das kein Problem sein, dass du dein Geld wieder bekommst!
Wenn man eine Bestellung nicht mehr stornieren kann, empfiehlt der Amazon Support selbst, die Annahme zu verweigern.
Mir wäre auch kein passender Passus in den AGB bekannt.
Reklmiere das beim Amazon Kudenservice die kümmern sich drumm
Paketzusteller Hatte das beschädigte Paket gesehen, und auf dem Bestellschein nachgesehen, und somit herausbekommen das ein Artikel fehlt. Dan soll er es Zur nachverpackung zurückgeschickt haben.