Amazon Konto vorübergehend gesperrt, was muss ich in "Abrechnung" reintun?
Ich habe gestern ein Amazon Konto erstellt und eine Tastatur um 102€ gekauft. Ich habe eine Email bekommen dass mein Konto gesperrt wurde. Damit es entsperrt wird muss ich so ein Formular ausfüllen, aber ich weiß nicht was ich unter dem Punkt "Abrechnung" einfügen soll.
Ich glaube ich hab's raus. In beiner App gibt es eine Option die nennt sich "Umsatzbeleg erstellen". Da bekomme ich eine PDF Datei.
2 Antworten
Hast mit Guthaben bezahlt?
Ne Abrechnung ist z. B. ne Stromrechnung.
Und warum dann gleich die Sperre? Kenn das bisher nur bei Neuaccount und Guthaben.
Ich weiß es nicht, hab 8 Minuten nach der Bezahlung die Email bekommen. Amazon sagt "Wir haben ungewöhnliche Zahlungsvorgänge in Ihrem Amazon-Konto festgestellt."
Die wollen eine rechnung mit den letzten 4 ziffern der bankkarte . Sowas gibt es aber nicht aus datenschutz gründen. Die sind immer ausge xxxx mein konto ist auch gesperrt . Es wäre mal hilfreich wen die mal schreiben was genau die für ne rechnung haben wollen . Von amazon habe ich bissher keine bekomme. Und wen dann ist sie imm account im bereich mein konto wo man nicht hin kommt weil das konto gesperrt haben
war das auch tatsächlich eine Mail von amazon? Ich krieg oft Mails, dass mein Konto gesperrt ist und das ist Spam, der Absender irgendeine seltsame Mailadresse
Ja, ich hab dann auch amazon.de in die Suchleiste eingegeben und da stand das dass mein Konto gespert war und das Formular
Ich hab mit Debitkarte bezahlt