Amazon bestellung mit bezahlten Wunschtermin wird nicht eingehalten und verzögert sich um um mehreren wochen was tun?
Habe am 25sten November (Black friday) Eine Waschmaschine bei Amazon bestellt und gekauft. Habe eine bezahlten Wunsch Termin ausgemacht heute den 14.12 . Die Waschmaschine sollte heute ankommen und musste mir dafür sogar frei nehmen. Bekommen erst heute morgen eine Email das die Waschmaschine heute nicht ankommt. Obwohl es eine Garantie auf das Lieferdatum gab. Und die nächste Waschmaschine wäre erst Ende Januar verfügbar und lieferbar was eine absolute Frechheit ist da ich mich darauf verlassen habe und jetzt alle guten Angebote natürlich nicht mehr vorhanden sind. Zudem bin ich auf eine Waschmaschine angewiesen da ich vorgestern meine alte verschenkt habe.
Was kann ich dagegen machen ist die frage ?Chance auf Entschädigung oder sonstiges?
4 Antworten
Konsequent sein. Stornieren und woanders kaufen. Ob es da besser läuft, ist halt die Frage.
Chance auf Entschädigung
Nö. Kannst dich höchstens an Amazon wenden, die dir als Goodwill nen Gutschein oder so geben könnten.
wenn du ein anderes Modell wählst, kann es schneller gehen
dein gewähltes Modell hat Lieferschwierigkeiten, bzw. auf längerer Zeit ausverkauft.
Wunschdatum, steht da bis zum Datum... oder wie lautet die Formulierung?
ein Wunschdatum ist noch lange kein fixer Liefertermin
Es ist ein fester Termin ausgemacht worden 14.12
13-18 Uhr habe dafür auch bezahlt 9.99€ deswegen Wunschtermin
Stornieren und im Fachhandel kaufen. Kompetent und zuverlässig.
Storniere den Auftrag mit der Begründung "Artikel wird nicht mehr rechtzeitig ankommen"
Habe ich auch schon des Öfteren gemmacht - hat bis jetzt immer geklappt.