Aldi Talk Abbuchung?
Guten Tag, mein Partner ist bei Aldi Talk und hat eine Prepaid Karte. In der App hat er eingestellt, dass die 15€ automatisch ausgebucht werden wenn 4 Wochen um sind und kein Guthaben mehr drauf ist.
Jetzt wurde am 08.10, 30.10 und heute 15 Euro abgebucht und vom 30.10 bis heute sind es keine 4 Wochen ist ja logisch. Kann man da rechtlich gegen vor gehen? Oder was sollen wir da machen? Er hat jetzt Guthaben von über 40€
2 Antworten
Hat er wirklich ein Guthaben von 40,- €? Oder hat er vielleicht irrtümlich irgendwelche "Zusatzdienste" gebucht? (Passiert schnell und kann teuer werden!)
Wenn er Guthaben hat, ist ja alles in Butter. Dem Betreiber eine Email schreiben, dass nur nach Kontingentende abgebucht werden soll.
Das ist erst seit Oktober so, das Problem.