iPad mini 1st Gen. Aktivierungssperre?
Hallo,
ich habe bei mir zu Hause ein iPad mini 1st Gen aus 2012, welches mit einer Aktivierungssperre gesperrt ist. Es ist wie gesagt aus 2012 und deswegen schon sehr alt. Ich habe nun folgendes Problem: Ich wollte es mal wieder einschalten, habe aber die Apple-ID vergessen, die ich damals benutzt habe. Nach einigem Herumprobieren habe ich dann eine Apple-ID gefunden, die ging, und ich glaube, es ist auch die richtige, weil ja immer ein Tipp zu der Apple-ID dasteht, der ist bei mir h********@g****.com. Ich war erst verwirrt, weil ich dachte, es muss @icloud sein, aber anscheinend nicht. Mein Problem ist aber, dass da immer wenn ich die Apple-ID eingebe, steht, dass die Apple-ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert ist und ich mich auf einer Webseite an meinem Computer anmelden soll, um die Apple-ID wieder zu entsperren. Das habe ich gemacht, und ich hatte zwei Optionen: Sicherheitsfragen oder Bestätigungs-Email senden. Ich habe die Sicherheitsfragen genommen und sollte das Geburtsdatum angeben, dass ich auch bei der Apple.ID angegeben habe, das hat aber nicht funktioniert, ich habe wahrscheinlich nicht mein wirkliches Geburtsdatum genommen. Das Problem ist jetzt, dass ich mir auch keine Bestätigungs-Email schicken kann, weil die alte Apple-ID mit @gmail.com ist (damals musste man kein @icloud nehmen). Die Gmail-Adresse habe ich aber glaube ich schon lang gelöscht. Nun meine Frage: Kann ich die Aktivierungssperre irgendwie entfernen oder umgehen, sodass ich dass iPad wieder normal benutzten kann? Es ist mir auch egal, ob ich mich danach nochmal mit einer Apple-ID anmelden kann oder nicht. Ich war auch schon beim Apple Support, aber die Brauchen die Rechnung, die ich natürlich nicht mehr habe. Ich dachte, dass man vielleicht irgendwie die Aktivierungssperre deaktivieren kann, weil das iPad ja schon älter ist. Es hat glaub ich iOS 9.3.5 oder iOS 9.3.6. Apple bekommt es beim Support ja auch irgendwie hin, die Aktivierungssperre wegzumachen, deswegen dachte ich, es ist vielleicht auch so möglich.
Danke für eure Hilfe,
David
Danke für die schnelle Antwort, ich überlege schon die ganze woche was ich für eine Email Adresse hatte, naja vielleicht fällt es mir ja wieder ein. wenn nicht ruf ich beim Kundenservice an:)