Abzocke abo falle, wie reagieren?

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8 Antworten

Eine Email an 
customercare@globway.eu
mit Mobilnummer und das du das Vertragsverhältnis kündigen willst oder sonst mit Rechtlichenschritten drohst.

Desweiteren würde ich beim Anbieter (Telekom, E-Plus etc. ) eine Drittanbietersperre einrichten lassen, das verhindert allerdings auch das man NICHTS mehr über die Mobilfunkrechnung kaufen kann.

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Hallo, ich habe beim Spiel "Monster Legends" versucht Edelsteine zu bekommen (ingame Itemshop währung). Dies wird angeboten direkt im spiel wenn man sich zn eine app runterlädt und startet usw. ...

Nun bekomme ich plötzlich diese nachricht:"Herzlichen Glückwunsch, Dein ABO MOBIMANIAC DOWNLOADS wurde 7
und diese Nachricht kam direkt danach:
"E-Plus hat Ihnen soeben 4.99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von Net mobile AG berechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Anbieter."

Das gleich hab ich nochmal ein paar min. Später bekommen, diesmal für ein abo eines virenscanner + wieder die sms von eplus

Desweiterem fliege ich direkt aus wlan raus wenn ich nicht im flugzeugmodus bin.

Hilfe wie soll ich mich verhalten ?
Ps. Die apps die ich geladen habe waren aus dem playatore.

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Ich habe das gleiche Problem, und die wollen 4,99 € pro Woche abzocken. Auf einmal erhielt ich eine SMS; Danke für das Abschließen des Probeabos von Mobimaniac! Und darauf: Blau.de hat soeben 4,99 von ihrem Guthaben abgezogen! Bitte helft mir, ich bin 12 Jahre alt, und man kann das nicht kündigen bitte Leute

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Kommentar von eni3000
24.01.2016, 18:36

Also ich habe folgendes gemacht, vielleicht hilft es dir. Bei der net mobile AG angerufen tel:0211-96 29 92 20 und das Abo beendet, die haben mir dann die Kontaktdaten von der eigentlich Firma gegeben:

Telefuture Nederland B.V
Spoorhaven 44-46
NL-2651 AV Berkel En Rodenrijs
Netherlands

eMail: support@telefuture.nl

Deutscher kontakt ist möglich...

Hier mein Widerspruch/email: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich dem Abo das ich am 25.12.2015 abgeschlossen haben soll.

Ich habe niemals einen Vetrag oder sonstiges zugestimmt. Desweiteren setze ich Sie in kenntniss

das wenn Sie den Anspruch auf das Geld nicht zurückziehen ich Sie bei der Polizei hier in Deutschland anzeigen werde.

es handel sich um das abo unter der nummer ************

Da die aber das Geld schon von Base bekommen haben wollten die meine Kontodaten.

Ende vom Lied die haben mir das Geld überwiesen...

Du solltest aber wenn du es nicht schon gemacht hast deine Eltern in kentniss setzen...

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Kommentar von Sunshine0908
17.07.2016, 10:31

Dankeschön ^-^

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Ich habe das gleiche Problem, und erhielt auch diese SMS das schlimmste ist, die machen das jetzt jede Woche (4,99 € abzocken) und ich bin erst 12 Jahre alt, ich habe kein Abo angefangen! Bitte helft mir!!! Es ist ernst gemeint, was soll ich tun, ich hab noch 1nen Cent Guthaben und will keine Schulden machen!!

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Geht es etwas genauer?

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Nicht abschließen.

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