Was soll ich antworten auf die Mail?
Guten Tag Herr ...,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich gestern über das Verhalten eines Busfahrers der Linie XY geärgert haben.
Selbstverständlich ist unseren Busfahrerinnen und Busfahrern das Rauchen im und direkt am Bus strikt untersagt. Sie haben die klare Anweisung, dies entfernt vom Bus zu tun.
Wir werden daher mit dem Busfahrer sprechen und ihn nachdrücklich auffordern, künftig das Rauchen direkt am Bus zu unterlassen.
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie, dies zu entschuldigen.
...
Hab mich in einer Mail mit Foto wie der Busfahrer im Bus geraucht hat an der Endhaltestelle, beschwert
3 Antworten
"Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Rückantwort auf meine Mail vom [.....] habe ich dankend erhalten!
Mit Genugtuung stelle ich fest, dass Sie bemüht sind, sich um mein Anliegen zu kümmern, um den rauchenden Busfahrer zurechtzuweisen und ihn zu einem angemessenen Verhalten zu ermahnen!
Dann hoffen wir, dass ihre Worte erfolgreich sein werden und Ihr Busfahrer in Zukunft die nötige Einsicht mitbringt, das Rauchen direkt am Bus in Zukunft zu unterlassen!
Ich werde den besagten Busfahrer im Auge behalten und werde, falls erforderlich, bei einer erneuten Zuwiderhandlung auf jeden Fall nochmals bei Ihnen vorstellig werden! Wovon ich hoffe, dass dies nicht nötig sein wird!
Für Ihre Bemühungen danke ich und verbleibe
mit freundlichen Grüßen!
[korrekter Name]"
Lieber maxundmogli, herzlichen Dank für den ☆ Stern, den Du mir geschenkt hast! Ich habe mich sehr darüber gefreut! Dann hoffe ich, dass Dir mein Tipp geholfen hat und wünsche Dir eine gute Zeit! Liebe Grüße und gute Wünsche! Regilindis
Da ist keine Antwort erforderlich, da diese Mail nur zur Information an dich gerichtet war.
Aber war gut, dass du dich beschwert hast (auch wenn die Raucherlobby hier das mal wieder anders sieht). Rauchen im oder direkt am Fahrzeug geht gar nicht - die Rauchschwaden ziehen dann rein und der ganze Bus stinkt fürchterlich und alle Fahrgäste werden zu unfreiwilligen Passivrauchern.
Antworten? Gar nicht da steht nicht eine frage drin. Das ist eine Entschuldigung und damit hat sich das Problem für dich auch erledigt.
P.S.
Da sieht du mal, wie einfach es ist, ohne hier zu fragen selbst zu agieren.