Immer wieder leere Versprechen: sind andere Kunden auch so enttäuscht von Lidl?

Hallo,

grundsätzlich war mir Lidl eigentlich immer sympathisch: freundliche Mitarbeiterinnen und großzügige, saubere Filialen.

Dann kam aber vor ein paar Monaten die Riesen-Werbeaktion zum 50(?) Jubiläum. Versprochen wurde jede Menge super-duper Sonderangebote. Gemerkt haben wir davon aber nichts. Stattdessen durften einige B-Promis (unter anderem eine dicke, blonde Frau, deren Mund nie still steht) Werbung machen und dafür sicher dicke Honorare von Lidl kassieren. Für die dann indirekt der Kunde bezahlt hat ...

Weiterhin nutzen ich die Lidl-App. Nach größeren Einkaufen erhält man dort Gratis-Coupons. Z. B. für einen Kräuterkäse, eine Packung Windbeutel, eine Flasche Grapefruit-Saft, usw. Das Dumme an der ganzen Sache: diese Produkte sind dann, nach meiner Erfahrung, in den Filialen nie vorrätig. Vermutlich gehen sowenig dieser Produkte in die Filiale, dass sie schnell vergriffen sind. Und wer einen Tag später kommt und seinen Gratis-Coupon einlösen will, geht leer aus.

Heute wurde ich auch enttäuscht, weil die Artikel von 2 Gratis-Coupons nicht einlösbar waren. Obwohl es nur um kleinere Beträge geht und ich eine Menge Wissen im Bereich Psychologie habe, bin ich ziemlich enttäuscht und frustriert. Eigentlich möchte ich gar nicht mehr bei Lidl einkaufen.

Frage: welche Erfahrungen haben andere mit den (leeren) Versprechungen von Lidl und den Gratis-Coupon

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