Würde ein Lieferant darauf kommen, wenn Name und Nachname auf dem Paket vertauscht wären?

folgendes szenario:

ich möchte etwas bestellen und amazonpay als zahlungsmethode verwenden um meine treuepunkte verwenden zu können. Allerdings funktioniert das ganze nur bedingt, da wenn ich amazonpay als z-methode verwende, automatisch meine Daten in das Feld eingetragen werden. Allerdings werden mein Name und Nachname vom System beim Übernehmen vertauscht also als Beispiel mein Name wäre "Nase" und der Nachname "Emre", obwohl ich Emre Nase heiße.

Ich kann das Feld auch nicht ändern, weil es eben ausgegraut ist und bei Amazon Pay kann ich auch nur mein Konto auswählen, d.h. die Seite wurde anscheinend falsch programmiert und übernimmt meinen Namen nicht vollständig bzw. richtig.

Das einzige, was ich beeinflussen kann ist die Rechnungadresse, da kann ich nämlich den Namen und den Nachnamen wieder in die richtige Reihenfolge bzw. in die richtigen Felder eintragen. Weiß jetzt auch nicht, ob Rechnungsadresse gleich Lieferort ist, da beides seperat aufgelistet worden ist. Noch weniger bin ich mir sicher, ob die Lieferanten von alleine darauf kommen würden, das ich "Nase" mit Nachname heiße und nicht "Emre" und sich nicht direkt wieder vom Staub machen würden, weil auf den Paketen meistens ja der Vor- und Nachname angegeben wird und kein anderer hier im Appartment den gleichen Nachnamen wie ich trägt.

Versand, Post, Paket, Bestellung, DHL, Lieferung, Paketdienst, Paketzustellung, DHL Paket
eBay - 3.000,- € sind weg?

Hallo ~

ich habe etwas auf der US amerikanischen eBay Website gekauft. Der Artikel war sehr teuer und kostete über 3.000,- € und der Versand erfolgte über das eBay Global Shipping Programm.

Angeblich wurde es von DHL Express am 27. März diesen Jahres zugestellt und ich soll persönlich dafür unterschrieben haben. Ich habe aber weder etwas bekommen noch habe ich dafür unterschrieben.

Ich habe es eBay umgehend mitgeteilt und musste eine Erklärung ausfüllen, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.

Auch wollte eBay, dass ich bei Nachbarn und der Familie nachfrage. Bei Nachbarn habe ich nachgefragt und sie meinten, dass sie nichts haben. Mit der Familie bin ich sehr zerstritten und wir haben seit sieben Jahren nichts mehr geredet, obwohl wir im selben Haus wohnen. Mein Vater hat auf meine Fragen nicht reagiert. Ich habe eBay geschrieben, dass ich mir sehr gut vorstellen könnte, dass es mein Vater war, da er mich immer ärgern und provozieren muss. Ich habe aber auch eBay geschrieben, dass es auch jeder andere sein könnte, zum Beispiel, wenn jemand Prospekte austrägt, am Haus vorbeiläuft und so weiter.

Nun schließt eBay einfach den Fall nach gut zwei Wochen und gibt eine dürftige Erklärung ab.

Sie schreiben nur "Für diesen Fall wird keine Rückerstattung veranlasst. Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe aber den Artikel nicht erhalten. Wahrscheinlich hat der DHL Express Fahrer einfach die Unterschrift gefälscht, das Paket vor dem Haus abgestellt und jemand hat es mitgenommen. Ich habe den Artikel wirklich nicht bekommen.

Was kann ich machen beziehungsweise soll ich tun. Ich bin maßlos enttäuscht sowie frustriert.

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine schöne Zeit.

Versand, Betrug, eBay, Bestellung, DHL, eBay Betrug, Käuferschutz, Lieferung, Rückerstattung
Kann Amazon Erstattungen rückgängig machen?

Hallo zusammen,

ich hatte die letzten Wochen etwas Ärger mit einer bestellten Kaffeemaschine bei Amazon. Die Maschine hat nicht mehr funktioniert und ich habe mich an den Kundenservice gewandt. Ohne großartige Rückfragen oder Vorschläge zur Problembehebung sollte ich die Maschine zur Reparatur einsenden. Das habe ich auch gemacht. Mir wurde versichert, dass ich die Maschine nach spätestens 12 Tagen zurück habe, und sollte keine Reparatur möglich sein, dann würde ich eine neue bekommen.
Da nach 12 Werktagen die Maschine nicht wieder da war, habe ich mich erneut beim Kundendienst gemeldet. Die konnten mir nicht genau sagen was mit der Maschine sei, sie wäre aber angekommen. Da es natürlich wie eigentlich versprochen kein Ersatzprodukt mehr gab, konnte Amazon mir nur eine Erstattung anbieten, wobei ich damit draufzahlen müsste. Wir haben uns darauf geeignet, dass der Kundenservice zunächst mit dem Reparateur spricht und mir dann Rückmeldung zum Stand gibt. Ein paar Stunden später kam dann eine Mail, dass der Reparaturservice keine Reparatur vornehmen konnte und mir wurde direkt eine Gutschrift gesendet. Ich total verärgert habe mir dann eine refurbished Maschine gekauft. Jetzt habe ich letzte Woche Rückmeldung direkt vom Reparateur bekommen, dass meine ursprüngliche Maschine repariert wird, und siehe da, sie war garnicht kaputt, man hätte nur eine Entlüftung durchführen müssen. Danke Amazon! Naja, jetzt wurde mir die Kaffeemaschine zurückgeschickt. Ich habe also die Erstattung und die Maschine bekommen. Kann Amazon die Erstattung jetzt wieder rückgängig machen? Ich meine Amazon hat mir ja Falschinformationen mitgeteilt, dass die Maschine nicht reparabel wäre?

Versand, Amazon, Bestellung, Lieferung, Rückerstattung, Rücksendung, Retoure

Meistgelesene Fragen zum Thema Bestellung