Was kann ich tun, wenn mein DHL Paket seit einem Monat beim Zoll steckt?
Ich habe Ende Februar eine Tasche aus dem Vereinigten Königreich bestellt (nichts gefälschtes oder Ähnliches soweit ich weiß). Nun steckt besagtes Paket seit dem 1. März beim Zoll fest. Ich habe DHL schon mehrmals angerufen und mir wurde ich gesagt, dass ich nichts anderes tun kann als zu warten. Es kann doch nicht sein, dass die Bearbeitungszeit für eine Tasche so lange braucht, oder?
(Der Warenwert liegt bei ca. 180€, also über der Grenze)
Gibt es etwas, das ich machen kann außer zu warten?
3 Antworten
Also ich würde einmal beim Zoll anrufen und nachfragen. Da lässt sich ja sicher was tun, wenn du deine Sendungsnummer oder Adresse angibst.
kannst nur warten
bei Zoll anrufen und fragen woran es liegt. Da auch fragen wo sich Lieferung befindet.
Dort dann hinfahren und die Gründe beseitigen. Dann Lieferung mitnehmen