wann schaltet Vodafone unser Internet wieder frei?
Hallo,
da meine Mutter eine Rechnung von 300€ nicht bezahlt hat,wurde uns vor c.a 2 Wochen das Wlan abgestellt. Freitag hat sie den Betrag überwiesen. Nun steht wenn man sich über das Wlan anmelden will,das der Internetzugang eingeschränkt ist und man warten soll bis die Installation des Gerätes abgeschlossen ist. Was heißt das? und wann wird das Internet wieder freigegeben? Habe kb mehr mein Handy als Hotspot zu benutzen da meine Mutter ihre Rechnungen nicht bezahlt,
4 Antworten
Wlan ist
Wireless Lokal Area Network, ein Lokales Funknetz das euer Router ausstrahlt, sobald er Strom hat. Damit kann man Eventuell Drucken, das war es dann auch. Sie haben euch den Internetzugang gesperrt. Somit kann sich der Router nicht verbinden.
Hat sie Freitag bezahlt könnte das Durchaus die Woche dauern. Aber Anfragen ist ja erlaubt....
Bei Vodafone nachfragen, ob der Zugang wieder freigeschalten ist. Aber wenn deine Mutter das am Freitag überwiesen hat, ist das Geld ggf. heute erst bei denen am Konto. Und die warten auch nicht nur auf euer Problem.
Auch ein Neustart (Ab- und Anstecken des Routers nach ca. 5min Pause) könnte helfen.
Es wurde Euch der "Internetzugang" abgestellt. Das WLAN müsste noch funktionieren.
Wenn Deine Mutter am Freitag überwiesen hat, wird es heute auf dem Konto von Vodafone gutgeschrieben. Wie ich große Buden kenne, wird es in der Buchhaltung noch bis nächste Woche dauern, bis euer Kundenkonto ausgeglichen ist und der Zugang wieder freigeschaltet wird.
ich denke das wird noch n paar Tage dauern. frage mal so gegen ende der Woche nach, wenn sich dann nichts getan hat.
lg, Anna