DHL Paket âNach Abgabe in der Filiale wieder zurĂŒcknehmen, geht das?
Es geht um folgende Situation:
Ein Versender hat ein DHL Paket zunÀchst elektronisch angemeldet und am folgenden Tag in der Filiale von DHL aufgegeben. Seitdem wird mir als Sendungstatus angegeben: "Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert".
Meine Fragen sind:
- Ist es möglich, dass das Paket wieder vom Versender mitgenommen werden konnte und es somit nicht mehr in der Filiale bei DHL liegt?
- Wenn das Paket vom Versender wieder mitgenommen wurde, wird das bei DHL unter der entsprechenden Sendungsnummer vermerkt und gekennzeichnet?
- WÀre es zum Beispiel möglich, ein Paket zunÀchst einzuliefern und es damit als "versendet" zu markieren, aber das Paket wieder mitzunehmen, so dass beim EmpfÀnger kein Paket ankommt?
Konkreter Hintergrund meiner Frage ist, dass der Absender aktuell den oben genannten Status hat ("bei der Filiale eingeliefert"), nun aber deutlich mehr Versandkosten geltend macht (53 ⏠fĂŒr angebliches Sperrgut) und er habe das Paket noch nicht aufgegeben. Jedenfalls geht das aus seinen ĂuĂerungen hervor.