Kunde will sich beschweren, Panik, weil für Chef Kundenzufriedenheit alles ist?
Ich arbeite seit kurzem in einer Tankstelle als Aushilfe. Gestern kam ein Kunde rein (ich hatte hinten in der Küche was zu tun und bediente ihn nicht direkt, also er musste 2 Minuten etwa warten) ...und polterte direkt los. "Ich habs eilig, wieso muss man warten, ...das ist schon das zweite Mal, ich geh woanders hin zum Tanken.
Und dann dass er sich beim Chef beschweren will...das Probldm ist, mein Chef ist sehr allergisch bei sowas...Kunde hat immer recht usw.
Was soll man tun?