Zustellung nicht möglich. Weiterleitung an Filiale - Seit 5 Tagen...?
Hallo zusammen,
Letzten Mittwoch hätte ich ein Paket bekommen, war leider nicht zu Hause.
Nun steht in der Sendungsverfolgung, dass das Paket an die Filiale weitergeleitet wurde. Anfangs stand da noch: "Frühstmöglicher Abholdatum Donnerstag ab 14 Uhr", aber mittlerweile ist es weg.
Seitdem hat sich der Status gar nicht mehr verändert. Ich war am Freitag auch sicherheitshalber mal in der Filiale, doch die wissen von nix.
Hatte einer schon mal so einen Fall? Theoretisch sind es ja nur 4 Tage, wegen dem Sonntag. Soll ich lieber den Verkäufer mal schreiben und ihn bitten, eine Nachforschung zu starten?
Viele Grüsse
2 Antworten
Wenn es dort liegt, liegt es für ca. 7 Tage. Anschließend wird es an den Verkäufer zurückgesendet.
Du kannst aber mit der Paketnummer online eine Zweitzustellung veranlassen.
Der Link dazu:
DHL Zweitzustellung | DHL
Hello!
Danke für die Antwort. Habe ich schon versucht, aber unter meiner Sendungsnummer funktioniert es komischerweise nicht. Vielleicht weil das Paket nie offiziel angekommen ist?
LG
Uh, ich kenne die Fristen nicht auswendig. Wenn das Paket nie irgendwo ankommt, regelt der Logistikdienst das automatisch mit dem Versender. Unzählige Anrufe beschleunigen Garnichts. Die Vorschriften sind so wie sie sind. Manchmal dauert es einfach. Leider.