Xbox Series s zusätzlich Authentifizierung erforderlich?
Moin, hab seid paar Tagen mal wieder meine Xbox gestartet. Habe bemerkt das diese kein wlan hatte bin dann in die Einstellungen und wollte diese verbinden. Doch dann kam die Meldung „zusätzliche Authentifizierung erforderlich“ haben dann paar Sachen versucht wie z.b. Mac Adresse gelöscht, DNS geändert. Oder auch den klassischen Hardboot und Neustart. Alles erfolglos und leider finde ich im Internet nichts hilfreiches da einige Beiträge sehr alt sind. Jetzt hoffe ich hier auf Hilfe.
1 Antwort
wenn diese Authentifizierungsanforderung angefordert wird, ohne dass du in einem Xbox Account angemeldet bist, kann es vermutlich sein, dass die Konsole hardware-technisch gebannt wurde. sollte das der Fall sein, musst du den Xbox Kundenservice kontaktieren um herauszufinden was Passiert sein könnte - eine Entsperrung seitens des Supports ist in 99% der fällen jedoch nicht möglich.
sollte eine Anforderung erscheinen während du mit dein Xbox Account bereits eingeloggt bist, solltest du im Browser dich mit deinen Account verbinden und checken ob auch da eine Authentifizierungsanforderung erscheint. es kann gut sein dass du dein Account hinsichtlich der Sicherheit anpassen musst.
Ja danke, konnte das Problem nun beheben. War warum auch immer in meinem Router gesperrt über die Kindersicherung