Windows Druckaufträge drucken nicht farbig?
Drucker: HP Officejet 3830 series
Betriebssystem: Windows 10 64-Bit
Ich habe das Problem, dass am Handy die Seiten farbig gedruckt werden, aber am Windows Computer nicht. Die Einstellung zum Wechseln zwischen S/W und Farbe fehlt.
Könnte mir jemand bei dem Problem behilflich sein?
3 Antworten
Aktualisiere doch mal die Druckersoftware. Du solltest aber vorher das kleine HP- Diagnose- Help-Tool von der Supportseite holen und drüberlaufen lassen. Da werden Fehler aufgelistet und es kann automatisch " repariert" werden.
Hast du evtl. in den Einstellungen(erweitert) versehentlich eine Vorgabe gespeichert?
Aber um einen mit WiFi - ausgelösten Fehler auszuschliessen- verbinde den Drucker doch einmal direkt.
Patronen reinigen, Druckkopf reinigen, Selbsttest und Diagnoseseite ausdrucken . Bringt.das alles kein Ergebnis -
Dann sehe ich nur noch eine Möglichkeit...
Druckersoftware komplett deinstallieren, neueste vom Support holen, neu installieren- funxt es- dann ok-
Danach würde der bei mir anschliessend bei Media im Container landen und es gäbe einen neuen,
Bin inzwischen auch wieder bei HP gelandet, Officejet 8715- dem ich allerdings die aktuelle Software vorenthalte, weil er damit Theater mit nicht originaler Tinte macht und meint, er kennt diese Patronen nicht.....
Drück doch mal aus einer anderen Anwendung ein farbiges Blatt. Bei mir hat der mal bei Corel Draw alles verweigert, bei Corel Paint war alles ok.
Fehler lag in der Druckauftrag- Einstellung ( Normalpapier, Graustufen, Spar- Druck, ...)
Habe es im PDF Viewer von Google Chrome, Autodesk Sketchbook und Word ausprobiert. Alles nur Schwarzweiß. Bei mir gibt es die Druckaufträge Einstellung für Graustufen nicht. Bei mir existiert nur "Alltäglicher Druck", "Beiseitiger (Duplex-) Druck", "Schneller/sparsamer Druck" und "Werkseinstellung"
Versuchs mal mit Werkseinstellungen.Das ist ja dann ein Standardwert und der müsste dann funxen.Ansonsten.....?
Hat sich geklärt. War wohl irgendeine Einstellung, die ich versehentlich geändert habe. Mit einem Werkreset meines PCs ging wieder alles gut.
Was lange währt.......der kleine miese Teufel lauert im Detail. Und schön, dass es wieder läuft. Danke für Bewertung. Noch ein schönes Weekrnd - mit.....Farbe
Ist der HP Drucker denn an das Betriebssystem angeschlossen? Lass doch einfach mal den Scan Doctor durchlaufen.
Der Scan Doctor findet keinen Fehler. Verbunden ist der Drucker per WiFi Direct
Der Drucker muss beim 1. x an einem USB Kabel angeschlossen werden. Ich habe auch einen HP-Drucker, bei dem läuft alles beide problemlos.
Habe ich schon. Das Diagnose-Tool findet keine Fehler. Die Druckersoftware habe ich auch schon deinstalliert und wieder installiert von der Support Seite aus. Funktioniert auch nicht.