Willhaben Käuferschutz?
Ich habe mir auf Willhaben zwei Nintendo 3ds xl über PayLivery gekauft. Als ich das Paket aufgemacht habe, konnte man sofort sehen, dass einer der beiden starke Gebrauchsspuren(Kratzer, Farbflecken und beschädigte Knöpfe) aufweißt, während bei dem anderen StreetPass und die Lautstärkenregelung nicht mehr funktioniert. Leider hat der Verkäufer die anzeigen bereits offline genommen, also kann ich nicht überprüfen ob es meine Schuld war, weil ich etwas übersehen habe oder nicht. Was mache ich jetzt? Übernimmte das Käuferschutz?
1 Antwort
Wenn die Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, dann kannst du den Käuferschutz geltend machen, sofern du den Erhalt der Ware noch nicht bestätigt hast.
https://hilfe.willhaben.at/hc/de/articles/360011484279-Was-genau-ist-der-K%C3%A4uferschutz-
Persönlich würde ich aber mal vermuten, dass die Mängel angeführt wurden, denn wer bescheißen will bietet kein PayLivery an