Wieso ist der Ton bei Blu Ray so schlecht?

Ich habe einen Blu Ray Player von Philipps. Wenn ich eine DVD rein tue ist alles super. Wenn ich jetzt aber eine Blu Ray rein tue, dann ist irgendwas mit dem Ton nicht in Ordnung. Er hört sich dumpf an. Man hört zwar die Hintergrundmusik während der Film läuft, aber man hört nicht was die Darsteller sagen. Ich habe schon rumprobiert mit der Audio Einstellung an der Blu Ray, aber da kann man nur zwischen Deutsch und English und Dolby Digital einstellen und alles bringt nicht. Was kann da los sein? Habe mehrere Blu Rays ausprobiert und überall das selbe Problem. Habe auch geschaut ob irgendewelche Stecker nicht richtig drin sind aber alles in Ordnung ( sonst würden wahrscheinlich auch die DVDs irgendwie Probleme mit dem Ton haben.) Was soll ich noch ausprobieren?