Wie soll ich jemanden helfen sich gegen Mobbing zuwähren?

Hallo,

ich hab wie fast jeden Abend mit einer Freundin Roblox gespielt. (Für alle die Roblox nicht kennen Roblox ist ein Onlinespiel wo es viele verschieden Spiele gibt) Also wir haben Tower of Hell gespielt und plötzlich hat sich ein K-Pop Fan Mädchen vorgestellt. Da Amy ( die Freundin die mit mir spielt[Der Name ist natürlich auch fake]) auch ein großer K-Pop Fan ist, haben sie sich normal über K-Pop unterhalten. Dann auf einmal kommt jemand und möchte gratis Robux verteilen. ( Robux ist eine Währung in Roblox wo man sich Sachen kaufen kann um es aber zu bekommen muss man echte Geld bezahlen was halt neunjähriger Kinder nicht besitzen.( Bin selber sechszehn) Auf jeden Fall habe wir aufmerksam gemacht das man niemals Fremden Vertrauen sollte und vor allem nicht im Internet. Sie hatte ihm ihr Snapchat Nutzernamen erzählt (Snapchat ist eine App mit der man sich Nachrichten schreiben kann) Als der Typ dann wieder verschwunden ist meinte sie aus dem nichts ja sie wird gemobbt. Und wir hätten sie einfach ignorieren können, aber stehenlassen können wir sie auch nicht. Wir wollten wissen welche Art von Mobbing. Es gibt ja:

körperliches Mobbing.
verbales und nonverbales Mobbing.
Cybermobbing.
sexuelles Mobbing.
soziales Mobbing.

Sie meinte halt alles davon. Wir haben sie auch gefragt ob sie ihre Eltern, Freunden oder jemand aus der Schule ihr helfen kann. Sie meinte das das alles nicht klappt. Natürlich kann das auch alles fake sein. Aber es kann auch ein gebrochenes Mädchen hinter dem Bildschirm sein. Ich treffe mich morgen mit Amy und dem Mädchen nochmal um die gleiche Uhrzeit da wir offline gehen mussten. Was soll ich jetzt machen?