Wie lange dauert eine Handy Reparatur bei Saturn im Durchschnitt?
Hallooo,
wahrscheinlich sind die Kontakte beschädigt, sodass meine Sim Karte nicht mehr erkannt wird.
Ich habe es vor einem Jahr bei Saturn gekauft und würde es heute abgeben.
Ich weiß, dass die das zum jeweiligen Hersteller schicken. Womit kann ich rechnen? Tage Wochen Monate? Habe alle Antworten im Netz gefunden - allerdings sind die Fragen auch Jahre alt!
Wie sieht das heute aus? Dauert das immer noch so ewig?
5 Antworten
Bis zu 2-6 wochen
das ist von Fall zu Fall verschieden, eine genaue Angabe kann man also nicht machen. Ich weiss nur das es bei Saturn sehr lange dauern kann.
Die Reparaturen bei Saturn werden, wenn ich mich recht entsinne, von Arvato gemacht. Du kannst ja gerne mal nach Erfahrungsberichten Googlen.
Ich, an deiner Stelle, würde eher an den Handy-Hersteller gehen und dort von deinem Gewährleistungsrecht gebrauch machen. Insbesondere wenn es sich um ein iPhone handelt.
Keine Ahnung obs Shops gibt. Aber ne Internetseite.
http://www.samsung.com/de/support/
Da findest du gefühlte 200 Wege um den Support zu kontaktieren. Frag da mal.
Habe einen Shop in Köln gefunden, der es innerhalb von 24h repariert :-) danke dir!
10 tage bis 6 Wochen. .....
Ich war mit einem S6 am Samstag direkt beim Samsung Service und in einer Stunde fertig ;)
Danke! Dann werde ich mal googeln wo der nächste Shop ist. Ich könnte dich gerade umarmen vielen Dank :-D
vorher KV machen lassen und Daten sichern nicht vergessen wenn keine Garantie mehr ist könntest du es auch in einem normalen handyshop versuchen
Ach das bedeutet selbst bei dem Samsung Service gilt die Garantie und man muss nichts bezahlen, wenn man für den Fehler nicht verantwortlich ist? Ich dachte die Garantie würde nur gelten, wenn ich es bei Saturn reparieren lassen würde
brauchst du nur die Rechnung und kannst auch direkt bei Samsung machen lassen
Moin.
Um die zwei Wochen, wenn sie es selber machen, bis zu 3 Monaten, wenn sie es einschicken.
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super dann kann ich mir ja gleich ein neues kaufen ;-)))))
wieso dauert das da so lange? Als ich meine Handys bei Amazon zur Reparatur geschickt habe hat es jedes Mal nur einige Tage (mit Versand) gedauert und da waren gravierendere Schäden am Handy
Moin.
Na ja, Saturn ist eben nicht Amazon.
Und der Auskunft eines Saturn-Mitarbeiters in Remscheid, beim Einschicken eines Bluray-Players, gehen die Rücksendungen erst an Avarto, wo dann erst mal gewartet wird, ob noch andere Artikel zur Rücksendung an den gleichen Hersteller dazu kommen, die dann per Sammelversand verschickt werden.
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Ich habe ein Samsung Gerät. Gibt's denn Samsung Shops? Ich habe mich nie damit befasst! Ich kann es mir aber nicht leisten Wochen bis Monate auf mein Handy zu verzichten. Bei Amazon verlief die Prozedur in wenigen Tagen mit Versand. Ich bin mir total unschlüssig was ich machen soll!