Wie lange dauert bei Media Markt die Warenlieferung?
Ich wollte eigentlich keine neue Frage dazu öffnen, weil vor mir schon andere gefragt haben, jedoch liegen diese Fragen teilweise schon Jahre zurück.
Ich habe letzte Woche bei Media Markt im Onlineshop was bestellt und bisher nur den Eingang meiner Bestellung bestätigt bekommen, aber bisher kam noch keine Nachricht, dass sich die Ware auf dem Weg befindet. Wie lange dauert sowas denn und warum dauert das so lange?
Hat hier irgendwer Erfahrung?
Die von Media Markt sind leider auch keine Hilfe, weil sie nur mit vorgefertigten Antworten um sich schmeißen können.
4 Antworten
Das hängt von der Vorrätigkeit der Ware ab. Wenn MM selbst auf die Lieferung wartet kann das dauern.
Wann Ware geliefert wird liegt nicht in den Händen von MM. Die sind genauso auf die Lieferanten angewiesen wie jetzt du auf die Lieferung von MM.
Durch corona gibt es etliche Verzögerungen, vor allem aus dem chinesischen Raum. Nicht nur in Form von fertiggestellten Artikeln sondenr vor allem auch in Form von Bauteilen, sodaß die Produktion nicht wie vorgesehen läuft und die auslieferbare Stückzahl somit geringer ist.
Was stand denn dabei als du es bestellt hast? Da steht ja immer ein Zeitfenster wann es geliefert werden soll.
Gar nichts. Zumindest nicht dass ich wüsste. Ich bekam nur per Mail die Bestätigung, dass die Bestellung bei denen eingegangen ist und bearbeitet wird und dass ich eine weitere Mail bekommen würde mit der Versandbestätung und ner Rechnung, welche aber bereits via PayPal beglichen ist. Und auf diese Mail warte ich jetzt vergebens.
Auf der Artikelseite steht immer ein Datum. Da kannst du einfach mal nachgucken ob die Artikel noch verfügbar sind oder ggf. Längere Lieferzeiten angegeben haben.
Ansonsten stand in meiner Bestellbestätigung auch immer das geplante Lieferdatum.
1-2 Tage vor der Zustellung kam dann immer die Versandbestätigung.
Sie dauert mindestens einen Tag
Es sind bald 7 (5 ohne Wochenende) und man hat noch nichts gehört.
Das kommt ganz drauf an.
Ist die Ware vorrätig, wie ist der Versandweg usw. Manchmal hängt das auch beim Auslieferer fest. Wer liefert denn? DHL, DPD, HERMES......usw? Daran kann es auch liegen.
Normalerweise wird man bei Online-Bestellungen auch informiert, wann die Ware versendet wird.
Du kannst hinschreiben oder dort anrufen.......
Ja und genau darauf warte ich jetzt seit Tagen. Der "Service" ist auch überhaupt keine Hilfe, weder per E-Mail noch telefonisch.
Und warum können sie einen dann nicht vernünftig darüber in Kenntnis setzen?
Vor allem, wie schwer kann es bitte sein, 3 Nintendo Switch Spiele versandfertig zu machen? Gerade die sollten die eigentlich immer auf Lager haben.