Wie kündige ich mein Simply Piano Jahresabo?
Hallo, ich habe im Januar 2020 ein Simply Piano Jahresabo abgeschlossen, dass glaube ich 90€ gekostet hat. Ich habe es aber nicht oft benutzt und dann im Januar 2021, kriege ich eine Rechnung (auch wieder 90€) von Simply Piano, dass das Abo wieder erneuert wurde. Ich habe schon im Internet geschaut wie ich ein Simply Piano Abo kündigen kann, doch die sagen nur, man soll in die Einstellung gehen und auf „Abo kündigen“ drücken doch das wird bei mir nichtmal angezeigt (habe ein IOS Gerät). Kann mir bitte jemand helfen wie ich dieses doofe Abo kündigen kann.
Danke schonmal im Voraus.
LG
5 Antworten
Hi, ich hatte das selbe Thema. Es kommt auf deine Zahlungsart beim Kauf des Abos bei SimplyPiano Piano an! Ich hatte per Paypal bezahlt. Um hier aus dem Abo rauszukommen einfach bei Paypal anmelden. Unter Aktivitäten kann man seine Zahlungen/Abbucher verwalten. Joytunes anklicken und automatische Zahlung kündigen/stoppen. So wird nichts mehr erneut eingezogen.
Infos unter
https://piano-help.hellosimply.com/en/articles/2636337-cancel-your-simply-piano-subscription
Hier findet man auch die Anleitung bei anderen Zahlungsmethoden!
liebe Grüße,
P
Komisch… Wenn ich "simply piano abo kündigen" in eine Suchmaschine eingebe, dann bekomme ich jede Menge Beschreibungen.
Zum Beispiel diese hier: https://communities.apple.com/de/thread/252141453
Hi, ich habe leider das selbe Problem. Hast du schon eine Lösung gefunden?
Hey
Ihr sendet eure Kündigung an:
piano@hellosimply.com
Dann bekommt ihr eine Antwort und eine Bestätigung.
LG
Hallo, ich habe auch ewig gesucht und dann folgendes gemacht: ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt (piano@hellosimply.com) und gesagt, dass ich das Abo nicht verlängern möchte, die Mitgliedschaft zum Ende der Laufzeit kündigen möchte und hierfür auch die Zahlungsgenehmigung entzogen habe (in meinem Fall im Paypal-Konto). Ich habe am Folgetag eine Bestätigung erhalten, dass die Mitgliedschaft nicht automatisch fortgesetzt wird. Bin gespannt, ob das in einem Jahr tatsächlich so ist ;-)
Hallo!
Ich habe das gleiche Problem mit Simply Piano. Ich hatte alle Kündigungsschritte befolgt ( bei mir über Pay Pal). Belege habe ich nicht bekomme - habe mir aber Screenshots gemacht. Jetzt kam die zweite Abbuchung! Ich habe das über Paypal (Käuferschutz) reklamiert. Dafür habe ich die Stornierung-Screenshot hochgeladen. Jetzt sagen sie mir, daß sie mir nicht weiterhelfen können, weil ich nicht ausreichende Belege hinterlegt habe ..... Ich werde noch wahnsinnig!!
Hat irgendjemand einen Tipp wie man diese Abzocke loswird????
VG Pavian