Frage
von Valentina54321
26.12.2021, 19:10
Wie kündige ich mein Simply Piano Jahresabo?

Hallo, ich habe im Januar 2020 ein Simply Piano Jahresabo abgeschlossen, dass glaube ich 90€ gekostet hat. Ich habe es aber nicht oft benutzt und dann im Januar 2021, kriege ich eine Rechnung (auch wieder 90€) von Simply Piano, dass das Abo wieder erneuert wurde. Ich habe schon im Internet geschaut wie ich ein Simply Piano Abo kündigen kann, doch die sagen nur, man soll in die Einstellung gehen und auf „Abo kündigen“ drücken doch das wird bei mir nichtmal angezeigt (habe ein IOS Gerät). Kann mir bitte jemand helfen wie ich dieses doofe Abo kündigen kann.

Danke schonmal im Voraus.

LG

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Antwort
von Vanchen
13.01.2023, 20:30
Hallo, ich habe auch ewig gesucht und dann folgendes gemacht: ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt (piano@hellosimply.com) und gesagt, dass ich das Abo nicht verlängern möchte, die Mitgliedschaft zum Ende der Laufzeit kündigen möchte und hierfür auch die Zahlungsgenehmigung entzogen habe (in meinem Fall im Paypal-Konto). Ich habe am Folgetag eine Bestätigung erhalten, dass die Mitgliedschaft nicht automatisch fortgesetzt wird. Bin gespannt, ob das in einem Jahr tatsächlich so ist ;-)
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