Wie kann man es in geschäftlichen Kontakten erreichen, dass man per "Sie" angesprochen wird?
Was mir als Privatmensch nicht selten im Internet passiert: Man bestellt einen bestimmten Artikel auf der Website eines Unternehmens, und in der schriftlichen Antwort z.B. per Mail (wird man von einem völlig Unbekannten (einem Mitarbeiter der Firma: z.B.: Ja, lieferbar in 2 Wochen) GEDUZT - dies aber ganz umstandslos und ohne vorher gefragt zu haben.
Ich glaube nicht, dass dies im bei persönlicher Begegnung im Geschäftsverkehr im Laden oder Kaufhaus sehr oft passieren würde - vor allem, wenn man erkennbar nicht zur Gruppe Kinder+Jugendliche zählt.
Man hat - erst recht bei Bestellungen - keine persönliche oder freundschaftliche Beziehung zu einem Internet-Unternehmen, sondern eine geschäftliche. Von daher ist es aus meiner Sicht völlig unangemessen bis unhöflich, die üblicherweise vertrauliche bis freundschaftliche Du-Anrede zu bemühen.
Wie bekomme ich einen Mitarbeiter der auftragnehmenden Seite dazu, die im Deutschen übliche Höflichkeitsform per Sie zu verwenden?
3 Antworten
Ich nehme an, das ist Firmenpolitik und wird nicht vom einzelnen Mitarbeiter entschieden. Wenn die Post nicht gar von einer KI kommt.
Bei einer längeren Konversation könntest du darum bitten.
Neulich wurde ich tatsächlich bei einer Anmeldung oder Bestellung im Formular gefragt, ob ich geduzt oder mit Sie angesprochen werden möchte.
Ich finde das "Du" höflicher. Man sagt es zu Gott und man sagt es zu seiner Geliebten. Was gäbe es da höheres - ein wildfremdes "Auf-dem-Sie-bestehen-Wesen" ganz sicher nicht.
You can say you to me :-))
Das haben einige Unternehmen, sogar Banken zur Geschäftspolitik gemacht! IKEA oder die DKB z.b. Bei der Bank war mir das zu Blöde und habe mich beschwert, die bleiben beim plumpen Du, finde ich unhöflich! Ob man denen das gerichtlich verschreiben lassen kann? Wäre cool es zieht mal einer durch... wenn mich zu sehr nervt kündige ich!