Wie kann ich bei MagentaMobil Prepaid L wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist einen neuen 4 Wochen Zeitraum buchen?
Muss ich die restlichen 2 Tage warten, oder kann ich das nun sofort wieder aktivieren ? Wo kann ich das einstellen. die 15€ sind schon auf meinem Konto, aber ich sehe nicht wie ich es aktivieren kann ? Gibt es da einen Trick , vielleicht per SMS Antwort ?
1 Antwort
Hallo felix123a,
in zwei Tagen wird der Magenta Mobil Prepaid L wieder abgebucht und die darin enthaltene Leistung wieder für 28 Tage freigeschaltet.
Nach Verbrauch von dem Datenvolumen kannst du einmalig "Speed On (Prepaid)" buchen. Dann erhältst du kostenpflichtig für den genannten Zeitraum extra Datenvolumen. Die Buchung kannst du über die Seite pass.telekom.de oder die MeinMagenta App vornehmen.
VG Marco P.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Kundenservice in den sozialen Medien seit 2010