Wie kann ich bei Aliexpress etwas via Streitigkeit zurückgeben?
Habt ihr das schon mal mit Erfolg gemacht? Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität der Ware.
3 Antworten
Sicherlich kannst Du einen Streitfall eröffnen.
Aber bedenke bitte eins, es handelt sich hierbei um AliExpress und nicht Amazon, Otto etc.
Du willst ein Schnäppchen schlagen, deshalb bestellst Du dort und nicht weil es das wahnsinns Produkt ist :-D
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung einen Streitfall, da ging es um Klemmbausteine wo im Nachhinein 50 Teile gefehlt haben. Nun bin ich schlauer und bevor ich anfange zu bauen werden alle Teile gezählt sodass ich auf die Stückzahl komme.
Streitfall eröffnet und die Auswahl war...
komplett zurückschicken (was ja wieder Zeit kostet 7-21 Tage) und erst dann das Geld zurück bekommen
Gutschrift vom Händler bekommen für die nächste Bestellung bei Ihm (25,- Euro)
oder eine teilweise Rückerstattung in Höhe von 10% des Kaufpreises (was bei 50,- Euro halt nur 5,- Euro entsprochen hätte)
Mehr ist da auch nicht drin, ich habe mich für die Gutschrift entschieden ist aber von Händler zu Händler unterschiedlich
Du kannst es gewiss zurückschicken aber ob Du Dein Geld überhaupt wieder siehst steht in den Sternen. Wie heißt es so schön "Wer billig kauft, kauft doppelt" 🙂
Kleiner Tipp: Wenn Du dir einen neuen Lieferanten aussuchst, dann schau doch einfach vor einer Bestellung nach, was der Lieferant zu wichtigen Vorgängen so auf seiner HP schreibt.