Hallo, ich habe ein Huawei Mate 10 pro. Vor ein paar Wochen merkte ich, dass mein Fingerabdruck nicht mehr reagierte, also ging ich in die Einstellungen, und sah, daß Fingerabdruck nicht mehr verfügbar war(siehe Bild unten. Über Face Scan stand eigentlich immer Fingerabdruck). Da ich daran eh nix ändern konnte, wartete ich auf ein Software Update.
Es hat nicht lange gedauert, war wieder eins verfügbar, hab ich gemacht, Zack, Fingerabdruck wieder da und ging auch wieder.
Am Nächsten Tag wollte ich mein Handy mit Fingerabdruck entsperren, und es ging wieder nicht. Das hat dann auch einige Wochen angehalten. Dann vor einer Woche, sagte mein Bruder mir (er hat das gleiche Handy), das sein Fingerabdruck wieder funktioniert.
Ich habe in die Einstellungen geguckt, und siehe da, der Fingerabdruck ist wieder da. So, und heute früh als ich aufgewacht bin, wollte ich mein Handy wieder mit Fingerabdruck entsperren, ging aber wieder nicht. Es nervt mich gerade auf höchsten Level, und ich weiß nicht, was ich machen soll. Bei meinem Bruder geht der Fingerabdruck aber immernoch🤷🏼♀️.
Ich habe mich überall im Internet informiert, aber nix wirklich hilfreiches gefunden. Bitte helft mir.
