Wie bekomme ich meine verlorene DHL Warensendung?

Hallo,
ich habe etwas bei Ebay bestellt. Laut DHL wurde es als "Warenlieferung" in meinen Briefkasten zugestellt. Dort ist sie aber nicht. Bekomme ich mein Geld zurück? Oder eine weitere Lieferung?

Danke
W

Answer 1

[Repwf]

Kommt drauf an ob der Verkäufer eine privat Person ist (dann hast du Pech denn das versandrisiko liegt bei dir) oder ein gewerblicher Händler ist - der müsste erstatten oder ersetzen

Comments

[wet55]

Vielen Dank, so ist es auch gekommen. der gewerbliche Verkäufer hat alles zurückerstattet. Zum Glück :-) , es gibt ja auch welche die sich da querstellen.

Herzlichst
W.

Answer 2

[vonruegen952]

Bei privaten Verkäufer Pech gehabt

bei gewerblichen Neulieferung oder Geld zurück

oder Nachbarn fragen

Answer 3

[DaKaBo]

Als DHL "Warensendung" verschickt? Das ist ohne Tracking und unversichert. Da gibt es keinen Ersatz.