Wie bekomme ich bei Ebay Kleinanzeigen mein Geld wieder?
Moin ! Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen einen Kauf getätigt.Habe es mir dann aber anders überlegt.Die Verkäuferin war nicht begeistert aber hat zugestimmt.Das problem ist ,wir konnten kein problem melden .Sie hatte auf Verkauf gesetzt ,ich habe den Bezahlvorgang abgebrochen.Das Geld ist aber schon vom Konto abgegangen.Wie bekomme ich jetzt mein Geld wieder ? Ebay Kleinanzeigen selber hat keinen Support und bei Online Payments kann man zwar ein Ticket eröffnen ,die melden Sich aber nicht
Über Käuferschutz.Das Geld geht zu Online Payments und wird dann ausgezahlt wenn ich es bestätige.Ich kann aber nichts mehr bestätigen
3 Antworten
Die melden sich schon, wird allerdings a) dauern und b) erfolglos bleiben da Sie den Kauf bereits tätigten.
Das einfachste wäre, sich mit dem Verkäufer zu einigen das Geld zurück zu überweisen sobald es dort ankommt.
edit:
Sie können auch den zuständigen Partner für die "sicher bezahlen" Funktion OPP kontaktieren. Wenn sich auf Mails niemand meldet oder der Chat nicht funktioniert, geht auch telefonisch MO-FR 09:00 - 12:00 sowie 13:00 - 18:00 Uhr unter 0211 41872694
Notfalls auch unter service@ebay-kleinanzeigen.de anfragen, von dort bekommen Sie vermutlich dieselben Infos.
Wird binnen 14 Tagen nicht entweder der Erhalt der Ware bestätigt oder ein Problem gemeldet, wird das Geld automatisch an den Empfänger ausgezahlt.
Sie können auch den zuständigen Partner für die "sicher bezahlen" Funktion OPP kontaktieren. Wenn sich auf Mails niemand meldet oder der Chat nicht funktioniert, geht auch telefonisch MO-FR 09:00 - 12:00 sowie 13:00 - 18:00 Uhr unter 0211 41872694
Notfalls auch unter service@ebay-kleinanzeigen.de anfragen, von dort bekommen Sie vermutlich dieselben Infos.
Wenn sie zugstimmt hat den Kauf abzubrechen, wieso wartet ihr nicht bis das Geld bei ihr ist und sie überweist es zurück?
das ist jetzt nicht die sicherste Variante, aber wohl die einzige
Nein ,sie konnte nichts anklicken.Sie hat mir schriftlich zugestimmt abzubrechen.Das Geld liegt bei Ebay Kleinanzeigen.Ich hab ja auch nix zugestimmt
Das Geld ist aber schon vom Konto abgegangen.Wie bekomme ich jetzt mein Geld wieder ?
Nur über die Verkäuferin, nicht über die Bank.
Überweisungen lassen sich nur innerhalb eines ganz kurzen Zeitfensters zurückholen; aber spätestens wenn das Geld das Empfängerkonto erreicht hat, geht da absolut nichts mehr
Moin ,ich habe nicht geschrieben das das über den Käuferschutz getätigt wurde.Das Geld liegt bei Ebay (Online Payments Foundation)
Ja genau.Aber ich habe keine option offen um ein problem zu melden.Habe Überweisung abgebrochen.Das Geld ist trotzdem abgegangen und bei Ebay Kleinanzeigen werde ich aufgefordert die Zahlung zu veranlassen
Moin ! Das problem ist ,ich muß ja erst zustimmen das es ausgezahlt wird.Das kann ich nicht mehr.Das Geld hängt jetzt bei Online Payments