Wie bekomme ich ARD und ZDF zurück in die Senderliste?
Ich betreue eine alte Dame, sie hat den Philips 37PFL3507H/12 und erhält seid ca. Januar 2025 die folgenden sender nicht mehr ARD und ZDF, die Sender empfängt sie über DVB C. Welche Möglichkeiten habe ich, damit sie diese wieder bekommt. Ich habe eine analoge suche versucht, dort waren die Sender nicht dabei, bei dem digitalem Suchlauf waren sie, aber am Fernseher konnte man mit der Fernbedienung nichts mehr ändern, also lauter, leiser, Sender Wechsel.
5 Antworten
Philips sortiert die Sender nach eigenen Listen.
Man muss eine Favoritenliste erstellen und dort die Sender ablegen, die man am meisten sieht.
Alternativ muss man alle Sender durchschalten und die Programmnummern aufschreiben, wo die gewünschten Programme liegen.
Zum Suchlauf: analoger Suchlauf ist inzwischen obsolet, analoge Programme gibt es seit 2015 nicht mehr.
Dir bleibt nur der digitale Suchlauf bei Kabelempfang (DVB-C).
Wenn die Sender angezeigt werden, aber einzelne Knöpfe der Fernbedienung nicht gehen, weißt das auf andere Fehler hin.
Womöglich ist die Fernbedienung selbst das Problem. (Batterien kontrollieren)
Testen kann man dies, indem die Vorderseite der Fernbedienung vor eine Kamera (eingeschaltete Handykamera) gehalten wird und ein Knopf gedrückt wird.
Sieht man auf dem Handydisplay ein Blinken, funktioniert diese Taste.
Die normalen Sender gibt es nicht mehr. Nur noch die HD Sender. Und meines Wissens nach auch nur die öffentlich rechtlichen. Alle anderen bekommst du nur wenn du den TV Anschluss irgendwo gezahlt hast. Z.b. über das Internet Von Magenta also Telekom. Aber natürlich auch von Vodafone oder anderen.
Die alte Dame hat dies vermutlich nicht gemacht. Und wenn ihr TV kein HD mehr kann dann bekommt sie mit dem TV wohl gar nix mehr rein.
Hallo inuyascha,
ich finde es toll, dass du die Dame in diesem Fall unterstützt. Zu DVB C und den Sendern kann ich nichts sagen, da ich mich damit nicht auskenne. Aber du hast hier auch schon einige Tipps erhalten.
Wenn diese nicht helfen, um die Sender wieder zu empfangen, ist vielleicht MagentaTV eine Option. Mit diesem Produkt ist der Empfang der genannten und vielen weiteren Sendern möglich.
Bei Fragen melde dich gerne.
Viele Grüße
^Melanie
Wenn wir diese Technik nicht anbieten, dann können wir uns dazu auch nicht äußern. Hier ist einfach nur ein Lösungsansatz von meiner Kollegin gekommen. 😊
Viele Grüße
Danny
Es ist kein Lösungsansatz, einfach etwas neues zu kaufen.
Auf diese (letztmögliche) Idee kommt wohl jeder selbst.
Noch dazu ist es äußerst schwierig, älteren Leuten (siehe Fragetext) neue Geräte zu erklären, deren Einstellungen und Bedienung selbst mich als TV-Fachmann oft vor Fragen stellen oder zumindest zum Kopfschütteln zu der komplizierten Bedienung bringen.
Normalerweise müsste der Fernseher HD können.
Vermutlich muss man die Sender erst in einer Favoriten Liste einsortieren.
Wenn der Fernseher kein HD ausstrahlen kann, dann muß ein neues Gerät gekauft werden
Toll. Keine Ahnung von TV-Empfang haben, aber Werbung für die Firma machen.
Das Ende vom Lied: Zusätzliche monatliche Kosten...