Widerruf Vodafone?
Guten Abend,
Ich habe letzten Dienstag einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, weil meine erste Gigabox kaputt ging. Ich war soweit bis auf kleinere Schwierigkeiten immer zufrieden und habe mir jetzt die zweite Version der Box andrehen lassen.Mit DAZN . Die ganze Zeit hatte ich bei der ersten Box Sky dabei. Das ist jetzt aber nicht mehr dabei und dieses DAzN habe ich mir die letzten zwei Tage mal angeschaut und ausser Fussball ist da für mich nichts interessantes dabei. Ich würde die Box gern behalten, hätte aber lieber wieder mein altes Sky dabei. Kann ich diesen Vertrag jetzt doch noch so einfach widerrufen? Ich denke ja, weil es ja zwei Wochen Widerrufsrecht gibt. Aber ich habe heute Nachmittag bei Vodafone angerufen und der junge Mann konnte nicht perfekt Deutsch. Vielleicht hat er mich nicht richtig verstanden, aber er meinte die Widerrufsfrist wäre vorbei. Jetzt zu meiner eigentlichen Frage. Wir haben in der Stadt einen Vodafone Shop. Kann ich auch da hin gehen und mich beraten lassen und widerrufen oder muss ich die Box zurückschicken und alles nochmals abschliessen? Oder geht das tatsächlich nur schriftlich? Ehrlich gesagt habe ich ein bisschen die Schnauze voll von den Telefonhotlines . Die sind zwar immer sehr freundlich, aber ich habe das Gefühl, die wollen einem immer nur was andrehen, was man doch nicht braucht. Er hat mir nicht gesagt, dass Sky nicht mehr dabei ist. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich gar nicht abgeschlossen. Ich hoffe ihr habt eine relativ unbürokratische Lösung für mich. Für einen schönen Abend noch.
Lg Tina
1 Antwort
Hallo,
hättest du den neuen Vertrag mal gelesen, müßtest Du nicht hier fragen!!!
Jeder Online abgeschlossene Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne Gründe widerrufen werden - das steht auch alles in der Widerufsklausel, die jeder akzeptiert, der einen Vertrag unterschreibt!
Tja, da gilt der alte Spruch:
Wer den Vertrag komplett liest, weiß mehr!
Grüße aus Leipzig
Moin, der Vertrag wird mir per Post zugeschickt und den habe ich noch nicht, mir ging es viel mehr drum, ob ich den auch in einem Shop widerrufen kann und gegebenenfalls ändern oder ob ich das wieder per Telefon machen muss